Наверное, такое бывало у каждого: работал себе телефон, работал, а потом вдруг начинаются непонятки. То звук пропадает, то вызов не идет, то тебя не слышат, а ты слышишь или наоборот… Помнится, случилось у меня подобное – перестал слышать собеседника. Приходилось включать громкую связь, чтобы можно было узнать, что